poznaj google analytics

20 min. czytania | 19.12.2023 | Julia Surdziel

Google Analytics – wszystko o jego funkcjach

Dowiedz się jak zoptymalizować swoją stronę

Google Analytics to niezwykle potężne narzędzie, które pozwala na śledzenie i analizowanie ruchu na stronie internetowej oraz aplikacji mobilnej. Dzięki niemu można poznać zachowania użytkowników, efektywność kampanii marketingowych, a także monitorować konwersje i osiągane cele. W tym przewodniku przedstawimy podstawowe oraz zaawansowane funkcje Google Analytics, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać potencjał tego narzędzia.

Wprowadzenie do Google Analytics

Co to jest Google Analytics i jak działa?

Google Analytics to narzędzie analityczne, które pomaga zrozumieć, jak ludzie korzystają z Twojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Działa poprzez gromadzenie informacji o ruchu na stronie i przekształcanie ich w przydatne dane do analizy. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, jakie są preferencje użytkowników, skuteczność kampanii marketingowych oraz śledzić, czy osiągasz zamierzone cele.

W GA znajdziesz różnorodne funkcje do monitorowania ruchu, analizy zachowań użytkowników, generowania raportów i określania celów. Dodatkowo, istnieje możliwość integracji z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads czy Google Search Console. Struktura Google Analytics pozwala na uporządkowanie danych w konta, właściwości i widoki, co ułatwia zarządzanie i analizę informacji.

Dlaczego Google Analytics jest niezbędne dla Twojej strony internetowej?

GA to niezbędne narzędzie dla każdej witryny internetowej, umożliwiające śledzenie ruchu, analizowanie zachowań użytkowników i ocenę skuteczności kampanii marketingowych. Dzięki niemu można zoptymalizować treści, zwiększyć konwersje i maksymalizować zyski. Niezależnie od tego, czy mówimy o stronie internetowej czy aplikacji mobilnej, Google Analytics jest niezastąpione. W przypadku aplikacji mobilnych pozwala ono analizować ruch i dostosowywać strategie marketingowe do oczekiwań użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych. To narzędzie umożliwia lepsze zrozumienie swojej audiencji i podejmowanie bardziej trafionych decyzji w zakresie rozwoju i marketingu.

Podstawowe funkcje

Google Analytics Dashboard to centralne miejsce, gdzie gromadzone są kluczowe informacje dotyczące aktywności na stronie internetowej. Znajdują się tam prezentacje danych w formie graficznej, tabelarycznej i wykresowej, co ułatwia ich analizę.

Raporty  to szczegółowe zestawienia danych, pozwalające na głębsze zrozumienie, skąd pochodzi ruch, jakie są zachowania użytkowników i jakie konwersje mają miejsce. To narzędzie jest istotne do monitorowania efektywności kampanii marketingowych i doskonalenia strategii.

Dodatkowo, GA oferuje funkcje takie jak tworzenie segmentów użytkowników, ustawianie celów i śledzenie konwersji. To umożliwia identyfikację obszarów do poprawy na stronie internetowej i podejmowanie działań mających na celu zwiększenie efektywności. Web analytics, zwłaszcza przy wykorzystaniu Google Analytics, jest kluczowe dla skutecznego zarządzania stroną internetową.

funkcje Google Analytics

Tworzenie i konfiguracja konta

Zapisz się do newslettera, a otrzymasz w prezencie:

EBOOKA – „O co chodzi w marketingu?”

33 strony o tym jak wprowadzić proste i skuteczne zmiany w Twojej firmie.

    Jak założyć konto w Google Analytics?

    W celu założenia konta Google Analytics, należy wykonać następujące kroki:

    1. Przejdź na stronę analytics.google.com i zaloguj się na swoje konto Google.
    2. Kliknij przycisk „Załóż konto” i wprowadź nazwę dla swojego konta
    3. Zdecyduj, czy chcesz śledzić stronę internetową, aplikację mobilną lub obie opcje.
    4. Wprowadź nazwę swojej witryny lub aplikacji, adres URL oraz kategorię branżową.
    5. Wybierz strefę czasową i kliknij przycisk „Utwórz”.

    Teraz możesz przejść do konfiguracji konta i śledzenia ruchu na stronie.

    Konfiguracja Google Analytics dla początkujących

    Podstawowa konfiguracja Google Analytics obejmuje ustawienie celów oraz śledzenie ruchu na stronie. Oto, jak to zrobić:

    1. W panelu Google Analytics, przejdź do zakładki „Administrator”.
    2. Kliknij „Ustawienia śledzenia”  w sekcji ,,Właściwość” i skopiuj kod śledzenia GA.
    3. Wklej kod śledzenia na swojej stronie internetowej, zgodnie z instrukcjami dla Twojego systemu zarządzania treścią (CMS).
    4. W sekcji „Widok”, kliknij „Cele” i następnie „Nowy cel”.
    5. Wybierz jeden z predefiniowanych celów lub utwórz własny, wprowadzając nazwę, typ oraz szczegóły celu.
    6. Naciśnij „Zapisz” i powtórz kroki 4-6 dla każdego kolejnego celu, który chcesz śledzić.

    Teraz Twoje konto Google Analytics jest gotowe do śledzenia ruchu na stronie oraz mierzenia osiąganych celów.

    Łączenie kont w Google Analytics: krok po kroku

    Jeśli posiadasz więcej niż jedno konto, możesz je połączyć, aby uzyskać lepszy wgląd w dane oraz ułatwić zarządzanie kontami. Oto, jak to zrobić:

    1. Przejdź do zakładki „Administrator”
    2. W sekcji „Konto”, kliknij „Ustawienia konta” i następnie „Zarządzaj kontami”.
    3. Wybierz konta, które chcesz połączyć, i kliknij „Połącz konta”.
    4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces łączenia kont.

    Teraz Twoje konta Google Analytics są połączone, co pozwala na łatwiejsze zarządzanie danymi oraz analizę wyników.

    Zrozumienie i korzystanie z panelu Google Analytics

    Przegląd panelu Google Analytics

    W panelu Google Analytics znajdziesz kilka kluczowych sekcji do analizy danych i zarządzania kontem:

    1. Real Time: Tutaj śledzisz aktywność użytkowników na stronie w czasie rzeczywistym.
    2. Audience: Zawiera informacje o użytkownikach, takie jak liczba sesji, czas spędzony na stronie, demografia czy używane technologie.
    3. Acquisition: Przedstawia dane na temat źródeł ruchu, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy bezpośrednie wejścia.
    4. Behavior: Pozwala na analizę zachowań użytkowników na stronie, takich jak odwiedzane strony, ścieżki nawigacji czy interakcje z elementami.
    5. Conversions: Tutaj śledzisz cele  i analizujesz konwersje na stronie.

    Pamiętaj również o ważnej kwestii kodu śledzenia. Sprawdź, czy jest poprawnie zaimplementowany na stronie, aby uniknąć błędów i zapewnić dokładność danych.

    Jak odczytywać dane z Google Analytics?

    Aby wyciągnąć sensowne informacje z Google Analytics, warto zapoznać się z kilkoma kluczowymi wskaźnikami:

    1. Sesje: To liczba odwiedzin na stronie, gdzie użytkownik co najmniej raz kliknął w coś. Każda interakcja to jakby taki znak, że ktoś nie tylko wchodzi, ale i coś robi.
    2. Użytkownicy: Ilość unikalnych jednostek, które zaliczyły wizytę na stronie w danym okresie. Warto tu zauważyć, że jeden entuzjasta może być policzony tylko raz, nawet jeśli wróci wielokrotnie.
    3. Odwiedziny stron: To ile razy konkretne strony na witrynie były ogarniane przez użytkowników. Im więcej, tym ogólnie lepiej – o ile nie są to przypadkowe wejścia na jakieś błędne linki.
    4. Średni czas na stronie: To taki średni czas, który użytkownicy spędzają na zwiedzaniu witryny. Wyższa liczba może oznaczać większe zaangażowanie, ale czasami ludzie po prostu zapominają zamknąć kartę.
    5. Wskaźnik odrzuceń: Procent osób, które zobaczyły jedną stronę i powiedziały „to nie dla mnie”. Wysoki wskaźnik odrzuceń to jak sygnał SOS – coś tu nie gra, trzeba się przyjrzeć.
    jak odczytywać dane w Google Analytics

    Raporty Google Analytics: jak je generować i interpretować?

    Aby zrozumieć, co się dzieje na stronie i jak ją ulepszyć, raporty Google Analytics są kluczowe. Oto kroki, jak tworzyć te raporty:

    1. Wejdź w panel Google Analytics i przejdź do zakładki „Customization” lub „Dostosowanie”.
    2. Kliknij „Custom Reports” lub „Raporty niestandardowe”, a potem „New Custom Report” lub „Nowy raport niestandardowy”.
    3. Nadaj raportowi nazwę, wybierz konkretne wskaźniki i dane, które chcesz monitorować.
    4. Dodaj filtry, aby zoptymalizować analizę i skupić się na istotnych aspektach.
    5. Kliknij „Save” lub „Zapisz”, aby utworzyć swój własny raport.

    Dodatkowo, warto spojrzeć na Google Search Console. To narzędzie pomaga analizować wyniki wyszukiwania i identyfikować ewentualne problemy z indeksacją strony. Połączenie Google Search Console z Google Analytics to kolejny krok w kierunku lepszego monitorowania i optymalizacji strony.

    Przegląd panelu Google Tag Manager

    Google Tag Manager to narzędzie, które ułatwia życie, gdy chcesz zarządzać na swojej stronie tagami np do Google Analytics, remarketingu, czy śledzenia konwersji. A oto kilka powodów, dla których warto to rozważyć wdrożenie GTM do swojego biznesu:

    1. Łatwiejsze zarządzanie tagami: Nie trzeba majstrować w kodzie strony. Dzięki Tag Managerowi możesz obsługiwać tagi bezpośrednio z interfejsu, bez konieczności grzebania w kodzie źródłowym.
    2. Szybsze ładowanie strony: Dzięki temu, że tagi są zoptymalizowane, strona się szybciej wczytuje. Nikt nie lubi czekać, a szybkość to klucz do zadowolenia odwiedzających.
    3. Testowanie przed wdrożeniem: Zanim wprowadzisz zmiany na stronie, możesz przetestować i zweryfikować tagi. Łatwo sprawdzić, czy wszystko działa, zanim da się to do publicznej wiadomości.

    Dodając Google Tag Manager na stronę, wystarczy założyć konto, skonfigurować tagi i wdrożyć kod kontenera.

    Zaawansowane funkcje Google Analytics

    Google Analytics 4: co nowego?

    Google Analytics 4 to najnowsza wersja tego narzędzia, która przynosi ze sobą mnóstwo ciekawych nowości:

    1. Zintegrowane z Google: Teraz masz łatwiejszy dostęp do innych produktów Google, takich jak Google Marketing, Google Ads czy Google Search Console, co pozwala na kompleksową analizę danych z różnych źródeł.
    2. Odświeżony interfejs: Nowoczesny design i ulepszone raporty sprawiają, że korzystanie z Google Analytics 4 staje się bardziej intuicyjne i przyjemne.
    3. Lepsze śledzenie użytkowników: Dzięki nowym funkcjom, teraz masz jeszcze dokładniejszy obraz tego, co użytkownicy robią na stronie. To jakbyś miał lepszy teleskop do obserwacji ich działań.

    Google Analytics 4 to nie tylko nowa wersja, to też nowa jakość w analizie danych. Integracja z Google Marketing i Google Ads pozwala na dogłębną analizę skuteczności kampanii reklamowych, a odświeżony interfejs sprawia, że praca z narzędziem staje się jeszcze bardziej intuicyjna.

    Zarządzanie GA dla zaawansowanych

    Zaawansowane zarządzanie Google Analytics obejmuje bardziej skomplikowane funkcje. Oto kilka z nich:

    • Custom visitor segmentation – niestandardowe segmentowanie odwiedzających, które pozwala na analizę danych w oparciu o wybrane kryteria.
    • Conversions – śledzenie konwersji oraz analiza efektywności działań marketingowych.
    • Funnel visualization – wizualizacja lejka konwersji, która pozwala na analizę ścieżek użytkowników oraz identyfikację obszarów do poprawy.

    Warto również skorzystać z Akademia Analytics oraz kursów z cyklu Akademia Analytics, które pozwalają na zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do efektywnego korzystania z GA.

    Wykorzystanie Google Tag Managera

    Google Tag Manager to taki super asystent do zarządzania tagami na stronie. A oto kilka zalet tego  narzędzia w kontekście Google Analytics:

    1. Dodawanie tagów z łatwością: Z Google Tag Managerem wrzucasz tagi do GA jak na złożone puzzle, ale bez kombinowania z kodem strony. To znacznie ułatwia życie.
    2. Integracja z Google Ads i Search Console: Dzięki temu, że Tag Manager gra w jednym zespole z Google Ads czy Google Search Console, masz pełen przegląd swoich działań. Wszystko jest poukładane pod jednym dachem.
    3. Łączenie z Google Search Console: Google Tag Manager łączy Google Search Console z Google Analytics, co sprawia, że analiza wyników i optymalizacja strony stają się bardziej dopracowane. To jak dodatkowy zestaw narzędzi dla profesjonalisty.

    Korzystanie z Google Tag Managera w Google Analytics to jak rozmawianie z przyjaznym ekspertem, który załatwia za ciebie całą robotę z tagami. Dzięki temu masz lepszą kontrolę nad danymi, efektywniejsze działania marketingowe i bardziej optymalną stronę internetową.

    google analytics a google tag manager

    Google Analytics w praktyce

    W tej części artykułu omówimy praktyczne zastosowanie narzędzia, w tym monitorowanie ruchu na stronie i aplikacji mobilnej, analizę danych i tworzenie segmentów użytkowników oraz konfigurację celów i śledzenie konwersji.

    Monitorowanie ruchu na stronie i aplikacji mobilnej

    Używanie Google Analytics umożliwia nam obserwowanie ruchu na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej, co jest kluczowe do oceny skuteczności działań marketingowych i doskonalenia strony. Dzięki analizie liczby odsłon stron oraz jakości stron docelowych możemy zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny i co ich najbardziej fascynuje.

    Śledzenie kampanii  umożliwia monitorowanie wyników poszczególnych działań marketingowych i dostosowywanie strategii do potrzeb użytkowników. Dzięki sprytnemu zbieraniu danych i zastosowaniu filtrów możemy uzyskać precyzyjne informacje na temat zachowań użytkowników oraz ich interakcji z naszą stroną. To jak zgłębianie tajemniczej mapy, która pokazuje nam, gdzie skarby naszych klientów.

    Zapisz się do newslettera, a otrzymasz w prezencie:

    EBOOKA – „O co chodzi w marketingu?”

    33 strony o tym jak wprowadzić proste i skuteczne zmiany w Twojej firmie.

      Analiza danych i tworzenie segmentów użytkowników

      Google Analytics oferuje elementarne raporty oraz panele informacyjne, które pozwalają na analizę danych oraz tworzenie segmentów użytkowników. Dzięki narzędziom pomiarowym możemy lepiej zrozumieć, jak użytkownicy korzystają z naszej strony oraz jakie są ich preferencje.

      Tworzenie segmentów użytkowników pozwala na analizę danych w oparciu o wybrane kryteria, takie jak źródło ruchu, zachowanie na stronie czy demografia. Dzięki temu możemy lepiej dostosować naszą strategię marketingową oraz optymalizować stronę pod kątem potrzeb użytkowników.

      Konfiguracja celów i śledzenie konwersji

      Korzystając z Google Analytics to nie tylko mamy w ręku narzędzie do oglądania statystyk ale również coś co pomaga nam zrozumieć, czy nasze marketingowe sztuczki naprawdę działają. Konfiguracja celów i śledzenie konwersji to klucz do tego, aby dowiedzieć się, jak użytkownicy przekształcają się w naszych najważniejszych gości.

      Używając tego narzędzia możemy dostosować cele do różnych akcji, takich jak zakończenie zakupu, wypełnienie formularza kontaktowego czy zapisanie się na newsletter. Dzięki temu możemy wnikliwie sprawdzić, które nasze wysiłki marketingowe naprawdę przynoszą rezultaty, a także zidentyfikować te obszary strony, które wymagają trochę miłości i optymalizacji.

      Nie zapominajmy także o funkcji customer lifetime value, która pomaga nam zobaczyć, ile dany użytkownik jest dla nas wart w dłuższej perspektywie czasowej. To jak wróżenie z karty, ale bardziej precyzyjne – dzięki temu możemy dostosować naszą strategię marketingową do indywidualnych potrzeb naszych gości i sprawić, że każda wizyta na stronie będzie dla nich wyjątkowym doświadczeniem.

      Podsumowanie

      Google Analytics to niezbędne narzędzie dla każdej strony internetowej, umożliwiające kompleksową analizę ruchu i zachowań użytkowników. Przewodnik omówił podstawowe i zaawansowane funkcje, począwszy od tworzenia konta, korzystania z panelu, po nowości w GA4 i Google Tag Managera.

      Niezależnie od poziomu doświadczenia, narzędzie to oferuje szeroki zakres możliwości, pomagając w monitorowaniu ruchu, analizie danych i optymalizacji strony. Pomaga  w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych i skutecznej strategii marketingowej, umożliwiając lepsze zrozumienie użytkowników oraz identyfikację obszarów do ulepszenia.

      Julia SurdzielAutor:
      Julia Surdziel – Junior Social Media & Content Specialist
      KURS MARKETING W 1 DZIEŃ

      Jak poukładać marketing żeby miało to sens?

      KURS FACEBOOK I INSTAGRAM AKTUALNIE

      Sprawdź kurs video z Tomkiem Kapuścińskim

      O co chodzi w marketingu?

      DARMOWY EBOOK

      Zapisz się do naszego Tekstulettera i pobierz darmowego EBOOKA na temat tego jak w końcu poukładać dobrze marketing w swojej firmie.

      Dla subskrybentów rabaty na szkolenia, kursy i inne atrakcje.