poznaj google analytics

20 min. czytania | 19.12.2023 | Julia Surdziel

Google Analytics – wszystko o jego funkcjach

Dowiedz się jak zoptymalizować swoją stronę

Google Analytics to niezwykle potężne narzędzie, które pozwala na śledzenie i analizowanie ruchu na stronie internetowej oraz aplikacji mobilnej. Dzięki niemu można poznać zachowania użytkowników, efektywność kampanii marketingowych, a także monitorować konwersje i osiągane cele. W tym przewodniku przedstawimy podstawowe oraz zaawansowane funkcje Google Analytics, które pozwolą Ci w pełni wykorzystać potencjał tego narzędzia.

Wprowadzenie do Google Analytics

Co to jest Google Analytics i jak działa?

Google Analytics to narzędzie analityczne, które pomaga zrozumieć, jak ludzie korzystają z Twojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej. Działa poprzez gromadzenie informacji o ruchu na stronie i przekształcanie ich w przydatne dane do analizy. Dzięki temu możesz dowiedzieć się, jakie są preferencje użytkowników, skuteczność kampanii marketingowych oraz śledzić, czy osiągasz zamierzone cele.

W GA znajdziesz różnorodne funkcje do monitorowania ruchu, analizy zachowań użytkowników, generowania raportów i określania celów. Dodatkowo, istnieje możliwość integracji z innymi narzędziami Google, takimi jak Google Ads czy Google Search Console. Struktura Google Analytics pozwala na uporządkowanie danych w konta, właściwości i widoki, co ułatwia zarządzanie i analizę informacji.

Dlaczego, powinieneś implementować GA4 poprzez GTM?

Implementacja GA4 to kluczowy krok dla każdej strony internetowej, która chce skutecznie analizować ruch i interakcje użytkowników. Jednak sposób, w jaki wdrażasz to narzędzie, może znacząco wpłynąć na efektywność Twojej analityki oraz zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony danych. Jednym z najlepszych podejść jest wykorzystanie Google Tag Managera (GTM).

Elastyczność i łatwość zarządzania

Google Tag Manager to narzędzie umożliwiające centralne zarządzanie tagami, które są fragmentami kodu zbierającymi dane z Twojej witryny. Wdrożenie GA4 za pośrednictwem GTM pozwala na łatwiejsze zarządzanie tagami bez konieczności ingerowania w kod strony. Dzięki temu:

  • możesz wprowadzać zmiany i testować nowe konfiguracje bez angażowania działu IT,
  • GTM umożliwia implementację w prosty sposób również innych narzędzi np. Microsoft Clarity, Facebook Pixel.

Zgodność z przepisami – Google Consent Mode v2

Jednym z najważniejszych powodów, dla których warto używać GTM do wdrożenia GA4, jest możliwość łatwego zarządzania zgodą użytkowników za pomocą Google Consent Mode v2. Jest to mechanizm, który pozwala dostosować działanie narzędzi analitycznych i reklamowych do preferencji użytkowników wyrażonych w banerach cookie.

Dzięki integracji GTM z Consent Mode v2:

  • dostosowujesz się do przepisów RODO i ePrivacy – Google Consent Mode umożliwia zbieranie danych w sposób anonimowy (np. przy braku zgody użytkownika), co zapewnia zgodność z wymogami prawnymi.
  • unikasz utraty danych – jeśli, użytkownik wyrazi zgodę, GA4 automatycznie zacznie zbierać pełne dane analityczne, bez konieczności dodatkowych działań,
  • centralizujesz zarządzanie zgodami – GTM pozwala łatwo integrować Consent Mode z dowolnym narzędziem zarządzania zgodami (CMP, np. OneTrust czy Cookiebot). Dzięki temu możesz precyzyjnie kontrolować, jakie dane są zbierane w zależności od zgód użytkowników.

Pressidium Cookie Consent

Pressidium Cookie Consent to jedno z nielicznych darmowych rozwiązań dla WordPress, które oferuje wsparcie dla Google Consent Mode V2. Dzięki temu wtyczka pozwala na zbieranie danych o zgodach użytkowników i dostosowanie działania tagów analitycznych i reklamowych zgodnie z ich preferencjami.

Jest to lekkie i łatwe w konfiguracji narzędzie, które umożliwia podstawową zgodność z wymogami prawnymi dotyczącymi prywatności, co czyni je atrakcyjnym wyborem dla właścicieli stron internetowych szukających budżetowego, a zarazem funkcjonalnego rozwiązania. Funkcja zbierania danych o zgodach może być szczególnie przydatna w integracji z narzędziami Google, umożliwiając bardziej efektywne zarządzanie danymi w trybie zgody Google.

Dlaczego Google Analytics jest niezbędne dla Twojej strony internetowej?

GA to niezbędne narzędzie dla każdej witryny internetowej, umożliwiające śledzenie ruchu, analizowanie zachowań użytkowników i ocenę skuteczności kampanii marketingowych. Dzięki niemu można zoptymalizować treści, zwiększyć konwersje i maksymalizować zyski. Niezależnie od tego, czy mówimy o stronie internetowej czy aplikacji mobilnej, Google Analytics jest niezastąpione. W przypadku aplikacji mobilnych pozwala ono analizować ruch i dostosowywać strategie marketingowe do oczekiwań użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych. To narzędzie umożliwia lepsze zrozumienie swojej audiencji i podejmowanie bardziej trafionych decyzji w zakresie rozwoju i marketingu.

Podstawowe funkcje

Google Analytics Dashboard to centralne miejsce, gdzie gromadzone są kluczowe informacje dotyczące aktywności na stronie internetowej. Znajdują się tam prezentacje danych w formie graficznej, tabelarycznej i wykresowej, co ułatwia ich analizę.

Raporty  to szczegółowe zestawienia danych, pozwalające na głębsze zrozumienie, skąd pochodzi ruch, jakie są zachowania użytkowników i jakie konwersje mają miejsce. To narzędzie jest istotne do monitorowania efektywności kampanii marketingowych i doskonalenia strategii.

Dodatkowo, GA oferuje funkcje takie jak tworzenie segmentów użytkowników, ustawianie celów i śledzenie konwersji. To umożliwia identyfikację obszarów do poprawy na stronie internetowej i podejmowanie działań mających na celu zwiększenie efektywności. Web analytics, zwłaszcza przy wykorzystaniu Google Analytics, jest kluczowe dla skutecznego zarządzania stroną internetową.

funkcje Google Analytics

Tworzenie i konfiguracja konta

Zapisz się do newslettera, a otrzymasz w prezencie:

EBOOKA – „O co chodzi w marketingu?”

33 strony o tym jak wprowadzić proste i skuteczne zmiany w Twojej firmie.

    Jak założyć konto w Google Analytics?

    W celu założenia konta Google Analytics, należy wykonać następujące kroki:

    1. Przejdź na stronę analytics.google.com i zaloguj się na swoje konto Google.
    2. Kliknij przycisk „Załóż konto” i wprowadź nazwę dla swojego konta
    3. Zdecyduj, czy chcesz śledzić stronę internetową, aplikację mobilną lub obie opcje.
    4. Wprowadź nazwę swojej witryny lub aplikacji, adres URL oraz kategorię branżową.
    5. Wybierz strefę czasową i kliknij przycisk „Utwórz”.

    Teraz możesz przejść do konfiguracji konta i śledzenia ruchu na stronie.

    Konfiguracja Google Analytics dla początkujących

    1. Założenie konta w Google Tag Manager:
      • Zaloguj się do Google Tag Manager.
      • Utwórz nowe konto i kontener dla swojej strony internetowej, wybierając odpowiedni typ platformy (np. „Web” dla witryn internetowych).
    2. Uzyskanie kodu kontenera GTM:
      • Po utworzeniu kontenera, GTM wygeneruje fragmenty kodu do umieszczenia na stronie.
      • Pierwsza część kodu (w formacie <script>) powinna być umieszczona w sekcji <head> Twojej strony HTML.
      • Druga część (tzw. noscript), powinna być umieszczona bezpośrednio po tagu otwierającym <body>.

    Uwagi:

    • Kod w sekcji <head> umożliwia ładowanie GTM jak najszybciej po załadowaniu strony.
    • Kod w sekcji <body> (w formie <noscript>) jest używany, gdy JavaScript jest wyłączony w przeglądarkach użytkowników. Dzięki temu wciąż możliwe jest załadowanie GTM, choć bez pełnej funkcjonalności JavaScriptu.
    1. Konfiguracja Google Analytics 4 (GA4) w Google Tag Manager
    • W GTM kliknij na Tags (Tagi), a następnie wybierz New (Nowy) i wybierz typ tagu „Google Analytics: GA4 Configuration”.
    • W oknie konfiguracji wklej identyfikator pomiaru z Google Analytics 4 (Measurement ID), który znajdziesz w sekcji AdministratorStrumień danych w swoim koncie GA4.
    • Dodaj wyzwalacz „All Pages” (Wszystkie strony), aby tag GA4 uruchamiał się na każdej stronie Twojej witryny.
    • W GTM kliknij na Preview (Podgląd), aby uruchomić tryb podglądu i testować, czy tag działa prawidłowo na stronie.
    • Na stronie internetowej, którą testujesz, sprawdź, czy tagi GTM są aktywowane przy odpowiednich interakcjach użytkowników.
    1. Konfiguracja zdarzeń w Google Tag Manager
    • Aby śledzić kliknięcia, np. przyciski lub linki, stwórz nowy tag typu „GA4 Event” (Zdarzenie GA4).
    • Użyj wyzwalacza typu „Click – All Elements” lub bardziej precyzyjnie zdefiniowanego przez unikalną klasę CSS, np. <button class="cta-button">, przypisaną do przycisku.
    • W GA4 przejdź do sekcji DebugView (Widok debugowania), aby sprawdzić, czy tagi i zdarzenia są rejestrowane w czasie rzeczywistym.
    • Upewnij się, że zdarzenia, takie jak kliknięcia, są poprawnie rejestrowane i przesyłane do GA4.
    1. Publikacja tagów

    Publikowanie konfiguracji w GTM

    • Po zweryfikowaniu poprawności konfiguracji w trybie Preview, wróć do GTM i kliknij Submit (Zatwierdź), aby opublikować zmiany i wprowadzić je na żywo.
    • Użyj Real-time (Czas rzeczywisty) w GA4 oraz DebugView do upewnienia się, że wszystkie tagi i zdarzenia są rejestrowane poprawnie.

    Tym sposobem możesz skutecznie skonfigurować Google Analytics 4 przez Google Tag Manager i monitorować aktywności użytkowników na swojej stronie.

    Łączenie kont w Google Analytics: krok po kroku

    Jeśli posiadasz więcej niż jedno konto, możesz je połączyć, aby uzyskać lepszy wgląd w dane oraz ułatwić zarządzanie kontami. Oto, jak to zrobić:

    1. Przejdź do zakładki „Administrator”
    2. W sekcji „Konto”, kliknij „Ustawienia konta” i następnie „Zarządzaj kontami”.
    3. Wybierz konta, które chcesz połączyć, i kliknij „Połącz konta”.
    4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces łączenia kont.

    Teraz Twoje konta Google Analytics są połączone, co pozwala na łatwiejsze zarządzanie danymi oraz analizę wyników.

    Zrozumienie i korzystanie z panelu Google Analytics

    Przegląd panelu Google Analytics

    W panelu Google Analytics znajdziesz kilka kluczowych sekcji do analizy danych i zarządzania kontem:

    1. Real Time – tutaj śledzisz aktywność użytkowników na stronie w czasie rzeczywistym.
    2. Audience – zawiera informacje o użytkownikach, takie jak liczba sesji, czas spędzony na stronie, demografia czy używane technologie.
    3. Acquisition – przedstawia dane na temat źródeł ruchu, takich jak wyszukiwarki, media społecznościowe czy bezpośrednie wejścia.
    4. Behavior – pozwala na analizę zachowań użytkowników na stronie, takich jak odwiedzane strony, ścieżki nawigacji czy interakcje z elementami.
    5. Conversions – tutaj śledzisz cele i analizujesz konwersje na stronie.

    Pamiętaj również o ważnej kwestii kodu śledzenia. Sprawdź, czy jest poprawnie zaimplementowany na stronie, aby uniknąć błędów i zapewnić dokładność danych.

    Jak odczytywać dane z Google Analytics?

    Aby wyciągnąć sensowne informacje z Google Analytics, warto zapoznać się z kilkoma kluczowymi wskaźnikami:

    1. Sesje – to liczba odwiedzin na stronie, gdzie użytkownik co najmniej raz kliknął w coś. Każda interakcja to jakby taki znak, że ktoś nie tylko wchodzi, ale i coś robi.
    2. Użytkownicy ilość unikalnych jednostek, które zaliczyły wizytę na stronie w danym okresie. Warto tu zauważyć, że jeden entuzjasta może być policzony tylko raz, nawet jeśli wróci wielokrotnie.
    3. Odwiedziny stron – to, ile razy konkretne strony na witrynie były ogarniane przez użytkowników. Im więcej, tym ogólnie lepiej – o ile nie są to przypadkowe wejścia na jakieś błędne linki.
    4. Średni czas na stronie – to, taki średni czas, który użytkownicy spędzają na zwiedzaniu witryny. Wyższa liczba może oznaczać większe zaangażowanie, ale czasami ludzie po prostu zapominają zamknąć kartę.
    5. Wskaźnik odrzuceń – procent osób, które zobaczyły jedną stronę i powiedziały „to nie dla mnie”. Wysoki wskaźnik odrzuceń to jak sygnał SOS – coś tu nie gra, trzeba się przyjrzeć.
    jak odczytywać dane w Google Analytics

    Raporty Google Analytics: jak je generować i interpretować?

    Aby zrozumieć, co się dzieje na stronie i jak ją ulepszyć, raporty Google Analytics są kluczowe. Oto kroki, jak tworzyć te raporty:

    1. Wejdź w panel Google Analytics i przejdź do zakładki „Customization” lub „Dostosowanie”.
    2. Kliknij „Custom Reports” lub „Raporty niestandardowe”, a potem „New Custom Report” lub „Nowy raport niestandardowy”.
    3. Nadaj raportowi nazwę, wybierz konkretne wskaźniki i dane, które chcesz monitorować.
    4. Dodaj filtry, aby zoptymalizować analizę i skupić się na istotnych aspektach.
    5. Kliknij „Save” lub „Zapisz”, aby utworzyć swój własny raport.

    Dodatkowo, warto spojrzeć na Google Search Console. To narzędzie pomaga analizować wyniki wyszukiwania i identyfikować ewentualne problemy z indeksacją strony. Połączenie Google Search Console z Google Analytics to kolejny krok w kierunku lepszego monitorowania i optymalizacji strony. Sprawdź naszą ofertę związaną z pozycjonowaniem stron internetowych!.

    Zaawansowane funkcje Google Analytics

    Google Analytics 4: co nowego?

    Google Analytics 4 to najnowsza wersja tego narzędzia, która przynosi ze sobą mnóstwo ciekawych nowości:

    1. Zintegrowane z Google – teraz masz łatwiejszy dostęp do innych produktów Google, takich jak Google Marketing, Google Ads czy Google Search Console, co pozwala na kompleksową analizę danych z różnych źródeł.
    2. Odświeżony interfejs – nowoczesny design i ulepszone raporty sprawiają, że korzystanie z Google Analytics 4 staje się bardziej intuicyjne i przyjemne.
    3. Lepsze śledzenie użytkowników – dzięki nowym funkcjom, teraz masz jeszcze dokładniejszy obraz tego, co użytkownicy robią na stronie. To jakbyś miał lepszy teleskop do obserwacji ich działań.

    GA4 to nie tylko nowa wersja, to też nowa jakość w analizie danych. Integracja z Google Marketing i Google Ads pozwala na dogłębną analizę skuteczności kampanii reklamowych, a odświeżony interfejs sprawia, że praca z narzędziem staje się jeszcze bardziej intuicyjna.

    Zarządzanie GA dla zaawansowanych

    Zaawansowane zarządzanie Google Analytics obejmuje bardziej skomplikowane funkcje. Oto kilka z nich:

    • Custom visitor segmentation – niestandardowe segmentowanie odwiedzających, które pozwala na analizę danych w oparciu o wybrane kryteria.
    • Conversions – śledzenie konwersji oraz analiza efektywności działań marketingowych.
    • Funnel visualization – wizualizacja lejka konwersji, która pozwala na analizę ścieżek użytkowników oraz identyfikację obszarów do poprawy.

    Warto również skorzystać z Akademia Analytics oraz kursów z cyklu Akademia Analytics, które pozwalają na zdobycie wiedzy i umiejętności niezbędnych do efektywnego korzystania z GA.

    google analytics a google tag manager

    Google Analytics w praktyce

    W tej części artykułu omówimy praktyczne zastosowanie narzędzia, w tym monitorowanie ruchu na stronie i aplikacji mobilnej, analizę danych i tworzenie segmentów użytkowników oraz konfigurację celów i śledzenie konwersji.

    Monitorowanie ruchu na stronie i aplikacji mobilnej

    Używanie Google Analytics umożliwia nam obserwowanie ruchu na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej, co jest kluczowe do oceny skuteczności działań marketingowych i doskonalenia strony. Dzięki analizie liczby odsłon stron oraz jakości stron docelowych możemy zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej witryny i co ich najbardziej fascynuje.

    Śledzenie kampanii  umożliwia monitorowanie wyników poszczególnych działań marketingowych i dostosowywanie strategii do potrzeb użytkowników. Dzięki sprytnemu zbieraniu danych i zastosowaniu filtrów możemy uzyskać precyzyjne informacje na temat zachowań użytkowników oraz ich interakcji z naszą stroną. To jak zgłębianie tajemniczej mapy, która pokazuje nam, gdzie skarby naszych klientów.

    Zapisz się do newslettera, a otrzymasz w prezencie:

    EBOOKA – „O co chodzi w marketingu?”

    33 strony o tym jak wprowadzić proste i skuteczne zmiany w Twojej firmie.

      Główne funkcje Explore w GA4

      Funkcja Explore pozwala tworzyć niestandardowe raporty, które mogą łączyć różne źródła danych i wykorzystywać różnorodne techniki analityczne. Użytkownicy mogą wybierać różne metryki, wymiary oraz segmenty danych, by dostosować raporty do swoich potrzeb.

      Rodzaje eksploracji

      • Exploration (Eksploracja) – podstawowy tryb umożliwiający szybkie tworzenie raportów na podstawie wybranych wymiarów i metryk.
      • Funnel Analysis (Analiza lejka) – umożliwia analizowanie, jak użytkownicy przechodzą przez różne etapy na stronie (np. od wejścia na stronę do dokonania zakupu).
      • Path Analysis (Analiza ścieżki) – pomaga w analizowaniu, jak użytkownicy poruszają się po stronie i jakie są ich najczęstsze ścieżki interakcji.
      • Segment Overlap (Nakładanie się segmentów): Pozwala na analizowanie, jak różne segmenty użytkowników się nakładają, co może pomóc w identyfikowaniu wspólnych zachowań.
      • Trended data (Dane w czasie) – umożliwia wyświetlanie danych w kontekście czasowym, co jest pomocne w analizowaniu trendów i sezonowych wzorców.

      Podsumowanie

      Google Analytics to niezbędne narzędzie dla każdej strony internetowej, umożliwiające kompleksową analizę ruchu i zachowań użytkowników. Przewodnik omówił podstawowe i zaawansowane funkcje, począwszy od tworzenia konta, korzystania z panelu, po nowości w GA4 i Google Tag Managera.

      Niezależnie od poziomu doświadczenia, narzędzie to oferuje szeroki zakres możliwości, pomagając w monitorowaniu ruchu, analizie danych i optymalizacji strony. Pomaga  w podejmowaniu świadomych decyzji biznesowych i skutecznej strategii marketingowej, umożliwiając lepsze zrozumienie użytkowników oraz identyfikację obszarów do ulepszenia.

      Julia SurdzielAutor:
      Julia Surdziel – Junior Social Media & Content Specialist
      KURS MARKETING W 1 DZIEŃ

      Jak poukładać marketing żeby miało to sens?

      KURS FACEBOOK I INSTAGRAM AKTUALNIE

      Sprawdź kurs video z Tomkiem Kapuścińskim

      O co chodzi w marketingu?

      DARMOWY EBOOK

      Zapisz się do naszego newslettera O! Marketing i pobierz darmowego EBOOKA na temat tego o co w tym marketingu tak właściwie chodzi.

      Dla subskrybentów rabaty na szkolenia, kursy i inne atrakcje.