Ze względu na długi cykl sprzedażowy, same zasięgi posta czy ruch na stronie to zdecydowanie za mało. Najważniejszą metryką w tym sektorze jest liczba oraz jakość pozyskiwanych zapytań ofertowych i kontaktów. Warto regularnie analizować, ile kosztuje pozyskanie pojedynczego kontaktu, jaki procent z nich zamienia się w wartościowe spotkania handlowe, a ostatecznie – w podpisane i opłacone umowy.