W 2026 roku AI zmienia marketing automation na kilku poziomach. Predykcyjna personalizacja dobiera komunikat, kanał i timing osobno dla każdego kontaktu. Multi-agent systems – kilka agentów AI działających równolegle – samodzielnie analizują dane, tworzą treści i optymalizują kampanie. Generatywne AI skraca produkcję treści z dni do godzin. Modele predykcyjne uzupełniają luki po odejściu third-party cookies.