12 min. czytania | 21.09.2023 | Karol Krasuski

Czy warto korzystać z usług agencji?

Wobec rosnącej konkurencji i coraz większego znaczenia marketingu internetowego, firmy muszą bardziej rywalizować ze sobą o uwagę klientów. Wraz z rozwojem działań marketingowych w Internecie na rynku co raz pojawiają się różnego rodzaju firmy marketingowe, które pomagają firmom realizować ich cele. Wśród nich nie brakuje agencji interaktywnych.

Agencja interaktywna jest rodzajem agencji marketingowej, która świadczy usługi z zakresu marketingu internetowego. Obejmują one komunikację marki z klientami poprzez stronę internetową, z wykorzystaniem poczty e-mail, prowadzenie social media. Poza tym pracownicy agencji interaktywnej tworzą strategie marketingowe oraz prowadzą działania seo . Każdy z tych obszarów marketingowych jest inny, co oznacza konieczność zatrudnienia specjalistów marketingu internetowego.

Poszczególne agencje interaktywne oferują różne usługi w dziedzinie marketingu internetowego. Poniżej znajdziesz listę usług agencji interaktywnej, które są najczęściej wykonywane.

Jednym z podstawowych zadań agencji interaktywnej jest tworzenie stron internetowych. W obecnych czasach strona internetowa jest konieczna dla większości firm i jest ona nie tylko wizytówką firmy, ale także ważnym narzędziem marketingowym i komunikacyjnym. Specjaliści w agencji przygotują projekt strony zoptymalizowanej pod wyszukiwarki, która sprawnie działa, szybko się ładuje oraz łatwo jest po niej nawigować.

Różnice między typami stron są istotne. Prosta strona wizytówka może skupiać się na prezentacji podstawowych informacji o firmie, jej historii i kontaktach. Strona z blogiem czy kilkoma zakładkami będzie bardziej dynamiczna i angażująca użytkowników poprzez publikację treści, informacji lub artykułów. Natomiast sklep internetowy wymaga zaawansowanego systemu e-commerce, w którym transakcje, płatności i zarządzanie produktem odgrywają kluczową rolę.

Warto również podkreślić, że budowanie stron internetowych to proces ciągły. Strony wymagają stałej opieki, aktualizacji, dbałości o bezpieczeństwo oraz monitorowania wydajności. Dlatego agencje interaktywne często oferują usługi utrzymania stron, co zapewnia, że witryna działa sprawnie i efektywnie przez długi czas.

Sprawdź jaki może być koszt strony internetowej.

Dobrze przygotowana strona internetowa to za mało, aby odnieść sukces w Internecie. Konieczne jest ciągłe dbanie o wysoką pozycję w wynikach wyszukiwarki, czym zajmuje się agencja seo. Jednak wśród pracowników agencji interaktywnych również znajdują się specjaliści od pozycjonowania, którzy dbają o widoczność strony internetowej swoich klientów. Prace SEO w agencji interaktywnej obejmują różnorodne działania, takie jak analiza konkurencji, optymalizacja techniczna strony, tworzenie wartościowych treści dostosowanych do słów kluczowych oraz pozyskiwanie wartościowych linków zewnętrznych. To kompleksowe podejście pomaga zwiększyć widoczność strony w wynikach wyszukiwarki i przyciągnąć więcej potencjalnych klientów.Ważne jest, aby strategia SEO była dostosowana do konkretnych potrzeb i celów klienta.

Agencja interaktywna podobnie jak agencja social media zajmuje się także działaniami marketingowymi w mediach społecznościowych. Obsługa social media obejmuje przygotowanie harmonogramu publikacji postów, opracowanie treści, przygotowanie grafik i wideo w odpowiednich formatach. Zazwyczaj agencje interaktywne zajmują się także prowadzeniem dyskusji w komentarzach z użytkownikami. Takie działanie jest pożądane nie tylko pod kątem rozwoju samego profilu na danej platformie, ale również budowy relacji marki z jej obserwatorami, co może przełożyć się na przyszłe wyniki sprzedażowe firmy.

Zapisz się do newslettera, a otrzymasz w prezencie:

EBOOKA – „O co chodzi w marketingu?”

33 strony o tym jak wprowadzić proste i skuteczne zmiany w Twojej firmie.

Ważnym obszarem działań reklamowych w sieci są płatne reklamy. To dzięki nim jest możliwość docierania do konkretnych odbiorców. Do kampanii reklamowych zaliczane są nie tylko płatne reklamy w social mediach, ale też reklamy w sieci reklamowej Google tzw. reklamy Google Ads. Często celem realizowanych kampanii reklamowych jest nakłonienie klienta do wykonania określonego działania jak np. zakup produktu w sklepie internetowym, czy zapis na listę mailingową. Takie działania określane są jako performance marketing.

Płatne reklamy i performance marketing są kluczowymi elementami działań marketingowych online, które pozwalają firmom skutecznie komunikować się z klientami i generować pożądane rezultaty. Są one elastyczne, mierzalne i dostosowywalne, co czyni je niezwykle wartościowymi narzędziami w dzisiejszym świecie marketingu cyfrowego.

Pomimo dynamicznego rozwoju mediów społecznościowych i innych form komunikacji online, e-mail marketing nadal pozostaje ważnym i skutecznym narzędziem w arsenale agencji interaktywnych. Dlaczego? Ponieważ pozwala na bezpośrednią komunikację z klientami i potencjalnymi klientami, dostarczając spersonalizowane treści i informacje w sposób, który może być skuteczny i angażujący.

W ramach swojej oferty agencje interaktywne mogą stosować różne strategie e-mail marketingowe. Jedną z nich są kampanie „cold mailingowe”, które polegają na masowym rozsyłaniu wiadomości e-mail do potencjalnych klientów. To podejście może być skuteczne, jeśli jest dobrze zaplanowane i wiadomości są odpowiednio spersonalizowane, aby trafić do odpowiedniej grupy odbiorców z odpowiednią ofertą lub przekazem.

Z drugiej strony, agencje interaktywne mogą również wykorzystywać swoje bazy danych zapisanych do newslettera. Komunikacja z subskrybentami newslettera pozwala na prowadzenie stałej, nie tylko sprzedażowej, ale także informacyjnej i budowania trwałych relacji z klientami.

Zakres usług agencji obejmuje również content marketing. Jest w tym dużo prawdy w powiedzeniu content is a king. Dobrze przygotowane treści pomagają przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów oraz zainteresować ich ofertą firmy, co w przyszłości przekłada się na lepsze wyniki sprzedażowe. Specjaliści w agencjach interaktywnych angażują się w różnorodne formy content marketingu. Mogą to być blogi, które pozwalają na głębsze zrozumienie danego tematu lub branży, posty w mediach społecznościowych, które są efektywnym narzędziem do bieżącej komunikacji z klientami, wideo, które są w stanie przekazać treści w sposób bardziej przystępny i angażujący, infografiki, które potrafią skomplikowane informacje przedstawić w przystępny sposób, czy podcasty, które pozwalają na dostarczanie treści w formie audio. Treści tworzone są zgodnie z planem, dbają o ich dystrybucję i promocję, a następnie analizują efekty, aby dostosować strategię do zmieniających się potrzeb i oczekiwań klientów.

Jeśli chcesz wybrać dobrą agencję, musisz poświęcić trochę czasu. Na pewno chcesz powierzyć budowę wizerunku swojej firmy w dobre ręce. W końcu od tego, czy postawisz na sprawdzoną firmę marketingową w dużym stopniu zależy, czy osiągniesz sukces.

Przede wszystkim zastanów się jakie usługi marketingu internetowego Cię interesują. Dodatkowo przygotuj dla agencji informacje o swojej firmie tj. ile lat działa na rynku, czym się zajmuje, jaką ma misję, jakimi wartościami kieruje się. Ponadto określ swoją bezpośrednią konkurencję tzn. ile lat są na rynku, wielkość firmy, ich przewagi i słabości w porównaniu z Twoją firmą. Wskaż również grupy klientów, do których chcesz dotrzeć. Dobrze jeśli określisz ich cechy demograficzne (wiek, płeć, wykształcenie, miejsce zamieszkania), zainteresowania, problemy. Nie zapomnij przygotować kilku rzeczy o produkcie, jaki oferujesz. Cenne będą tu informacje o tym co to za produkt lub usługa, jaki problem rozwiązuje, jaką potrzebę spełnia itp.

Wiem, ze jest tego sporo. Oczywiście nie musisz podawać dokładnie wszystkich tych rzeczy, bo być może wszystkiego nie wiesz. Jednak wszystkie te informacje są bardzo ważne, ponieważ na ich podstawie agencja będzie podejmowała decyzje jakie działania należy podjąć, na których kanałach komunikacji skoncentrować się i co może być najbardziej skuteczne dla Twojego biznesu.

Sprawdź również portfolio. Profesjonalna agencja interaktywna zadba, aby nowi klienci mogli zapoznać się z case studies z realizacji prac wykonanych dotychczas czy efektami, jakie potrafią osiągnąć ze współpracy.

Niektóre agencje interaktywne oferują swoje usługi w niskich cenach. To oczywiste, że jako przedsiębiorca dokładnie liczysz każdą złotówkę i jeśli masz możliwość kupić coś taniej, to z tego korzystasz. Jednak miej na uwadze, że to co tanie często ma niską jakość.

Dobry specjalista, który zna się na swojej pracy nie będzie pracował za niskie wynagrodzenie. Dodatkowo każdy fachowiec potrzebuje odpowiednich narzędzi, aby dobrze i sprawnie wykonywać swoje zadania. Podobnie jak w innych branżach, również w marketingu internetowym cały czas coś się zmienia i trzeba na bieżąco śledzić nowe trendy, czy podnosić swoje umiejętności na szkoleniach i kursach. To absolutnie nie oznacza, że masz przepłacać za usługi marketingowe. Po prostu zwróć uwagę przy wyborze agencji, aby cena była adekwatna do poziomu oferowanych usług i nie odbiegała znacząco od rynkowych stawek w obydwie strony.

Miej świadomość, że każde działania marketingowe jakie podejmujesz to nie jest jednorazowa akcja, czy sprint. Nastaw się raczej na maraton, gdzie trzeba odpowiednio rozłożyć siły i konsekwentnie zmierzać do określonego celu. W związku z tym efekty pracy nad pozycjonowaniem strony pojawią się po kilku miesiącach, a kampanie reklamowe google nie podwoją sprzedaży w ciągu jednego dnia. Po prostu wykaż się cierpliwością i zaufaj wybranym specjalistom. Dobra interaktywna agencja zrobi wszystko, aby w sposób uczciwy osiągnąć wyniki, które będą dla Ciebie zadowalające.